Group Chemical Sanso S.A de C.V
Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: [2024]
En Group Chemical Sanso S.A de C.V, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.chemicalsanso.com y utilizar nuestros servicios.
1.Información que Recopilamos
Información Personal: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros.
Información de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de tráfico.
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2. Uso de la Información
Provisión de Servicios: Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionarte nuestros servicios, responder a tus consultas, procesar tus pedidos y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
Marketing y Comunicaciones: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones de marketing, promociones y noticias sobre nuestros productos y servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en el correo electrónico.
Mejora del Sitio Web: Utilizamos la información de navegación para analizar y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web, y para personalizar tu experiencia de usuario.
3. Compartición de la Información
Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines específicos para los cuales se la proporcionamos.
Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en
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cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Retención de la Información
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.
6. Derechos del Usuario
Acceso y Corrección: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias. Sin embargo, es posible que necesitemos retener cierta información para cumplir con nuestras obligaciones legales o para resolver disputas.
Oposición y Restricción: Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal o solicitar la restricción de su uso en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a [Dirección de Correo Electrónico de Contacto].
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web o por otros medios.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a:
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Av. Ascensión 165, Chulavista, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C.P 45653
Teléfono: 33 3959 9068
Correo Electrónico: gerencia@chemicalsanso.com
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Términos y Condiciones
Fecha de Vigencia: [2024]
Bienvenido a Group Chemical Sanso S.A de C.V. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.chemicalsanso.com, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web.
1. Uso del Sitio Web
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Propósito del Sitio: Este sitio web y su contenido están destinados a proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, y a permitir la compra de nuestros productos químicos y servicios de mantenimiento.
2. Propiedad Intelectual
Derechos de Autor: Todo el contenido incluido en este sitio web, como textos, gráficos, logos, imágenes, videos y software, es propiedad de Group Chemical Sanso S.A de C.V o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.
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3. Conducta del Usuario
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Seguridad de la Cuenta: Si te registras para una cuenta en nuestro sitio web, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a tu computadora. Aceptas la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña.
4. Compras y Pagos
Precios y Descripción de Productos: Hacemos todo lo posible para garantizar que los precios y las descripciones de los productos en nuestro sitio web sean precisos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
Pagos: Los pagos deben realizarse en el momento de la compra mediante los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación antes de procesar el pedido.
5. Política de Envío
Los detalles sobre los métodos de envío, tiempos de entrega y costos están disponibles en nuestra Política de Envío. Nos esforzamos por procesar y enviar los
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pedidos lo más rápido posible, pero no somos responsables de los retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.
6. Limitación de Responsabilidad
Exclusión de Garantías: Este sitio web y su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, sobre el funcionamiento del sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en el mismo.
Limitación de Daños: Group Chemical Sanso S.A de C.V no será responsable de ningún daño que surja del uso de este sitio web, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y consecuentes.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos a:
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Política de Soporte y Garantía
Fecha de Vigencia: [2024]
Bienvenido a la Política de Soporte y Garantía de Group Chemical Sanso S.A de C.V. Esta política describe nuestros compromisos relacionados con el soporte técnico y las garantías para los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.chemicalsanso.com
1.Soporte Técnico
Disponibilidad: Estamos comprometidos a proporcionar soporte técnico oportuno y efectivo a nuestros clientes.
Contacto: Puedes contactar con nuestro equipo de soporte técnico a través de servicio.mantenimiento@chemicalsanso.com o por teléfono al 33 3959 9068. Horarios de atención: Lunes a Viernes de 9:00 – 19:00 horas.
Servicios Incluidos: Ofrecemos asistencia técnica para la instalación, configuración y uso de nuestros productos químicos y equipos de mantenimiento. También proporcionamos orientación sobre problemas técnicos y soluciones.
2. Garantía de Productos
Alcance de la Garantía: Todos nuestros productos están respaldados por una garantía limitada contra defectos de fabricación y materiales.
Período de Garantía: La duración de la garantía varía según el tipo de producto. La información específica sobre la garantía de cada producto se proporciona en la descripción del producto y en el documento de garantía que acompaña al producto.
Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, accidentes, negligencia, modificación no autorizada, desgaste normal o circunstancias fuera de nuestro control.
3. Proceso de Reclamación de Garantía
Notificación: Para hacer valer la garantía, debes notificarnos sobre cualquier defecto dentro del período de garantía especificado. Contacta con nuestro equipo de soporte técnico para iniciar el proceso de reclamación.
Evaluación: Nuestro equipo evaluará el defecto reportado y determinará si está cubierto por la garantía.
Opciones de Recurso: Si se determina que el producto está defectuoso y cubierto por la garantía, ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.
4. Limitaciones
Responsabilidad Limitada: Nuestra responsabilidad bajo cualquier garantía está limitada a la reparación, reemplazo o reembolso de los productos defectuosos, según lo especificado en esta política.
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Daños Consecuentes: No seremos responsables de daños consecuentes o incidentales que surjan del uso de nuestros productos, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de datos o costos de reemplazo.
5. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Soporte y Garantía en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado de las actualizaciones.
6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra Política de Soporte y Garantía, por favor, contáctanos a:
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